Synthesia o HeyGen para vídeos de formación

Si te encargas de la formación en una empresa, conoces la escena. Un nuevo procedimiento de seguridad, un lanzamiento que el equipo comercial tiene que dominar, un vídeo de bienvenida grabado hace tres años en el que ya no está la mitad de los mandos. Las plataformas de vídeo con avatares cubren ese hueco: escribes un guion, un presentador en pantalla lo cuenta y, cuando cambia el procedimiento, corriges el guion.

Sobre el papel, Synthesia y HeyGen se parecen, pero una está hecha para equipos de formación corporativa y la otra para creadores y profesionales del marketing. Esa diferencia lo decide todo. No las hemos probado con contenido propio.

Los precios anuales de Synthesia aparecían de forma incoherente en la página, así que solo indicamos la facturación mensual.

Los créditos no significan lo mismo

Synthesia da a todos los planes 10 minutos fijos al mes, con los créditos aparte. Según sus preguntas frecuentes, un minuto terminado consume unos 100 créditos, así que Starter añade unos 12 minutos, unos 22 en total. Solo se cobra el metraje generado de nuevo: si corriges tres segundos, pagas tres segundos. Los minutos que no usas no se acumulan.

En HeyGen, los créditos varían según el modelo, la duración y la complejidad. Los planes mensuales conservan los créditos sobrantes un mes; los anuales los acumulan hasta la renovación. Es flexible, pero cuesta más presupuestarlo. Si tienes que defender un presupuesto en minutos, con Synthesia lo tendrás más fácil.

Por qué los equipos de formación se inclinan por Synthesia

Importación de PowerPoint, vídeos incrustados que se actualizan al editarlos, un reproductor multilingüe, encuestas dentro del vídeo (3 respuestas al mes incluidas y después 350 créditos cada una) y formación con juegos de rol con IA. El punto débil es SCORM, que está en Enterprise.

Por qué el marketing se inclina por HeyGen

Avatares de aspecto cinematográfico, modelos de texto a vídeo, 4K y control de gestos. También tiene funciones de formación: integraciones con SCORM y LMS, cuestionarios y ramificaciones en Business, que llega a SCORM con un precio publicado más bajo. Los vídeos pueden durar hasta 30 minutos en Creator y Pro, y 60 en Business. Aun así, divide la formación en módulos de cinco a siete minutos.

Idiomas y doblaje

Synthesia indica más de 140 idiomas y voces, y doblaje a más de 70 idiomas en los planes de autoservicio; la sincronización labial duplica los créditos del doblaje (80 en lugar de 40 por minuto). Un glosario de marca ayuda con los nombres de producto. HeyGen indica más de 30 idiomas gratis y más de 175 en los planes de pago. Prueba la voz concreta combinada con tu avatar; en las opiniones se mencionan acentos en algunas voces de catálogo. Synthesia también admite locuciones subidas por ti, así que puedes traer audio de ElevenLabs (consulta nuestra comparativa).

Seguridad y consentimiento

Synthesia declara cumplir SOC 2 y el RGPD y modera todos los vídeos. HeyGen ofrece SAML/SSO en Business y SCIM y MFA en Enterprise. Si creas avatares personales de empleados, consigue su consentimiento explícito y deja por escrito qué pasa cuando esa persona se va.

Mi elección

Un equipo que trabaja con un LMS y produce formación de forma regular con un presupuesto en minutos: Synthesia. Un equipo que también hace vídeo de marketing o quiere SCORM sin negociar un contrato Enterprise: HeyGen. Haz antes un piloto gratuito y enséñaselo a los empleados antes de comprometerte.

Antes de empezar

¿Synthesia es gratis?

Basic es gratis: 10 minutos al mes, 3 respuestas de encuesta, 500 créditos y marca de agua.

¿Cuál sale más barato?

En el plan de entrada, Synthesia Starter sale a 14 USD al mes con pago anual, frente a los 29 USD de HeyGen Creator. Los minutos incluidos de Synthesia hacen las cuentas más claras.

Fichas: Synthesia, HeyGen.

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